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丁青县专项整治“矮窗口”

  • 来源:互联网
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  • 2019-10-30
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本网昌都10月28日电(记者 陈志强)今年以来,丁青县在总结该县“出生医学证明办理服务窗口未合理设置”整改经验的基础上,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,检视问题,转变作风,确保实现“为民服务解难题”具体目标。

丁青县委主要负责同志第一时间作出整改指示,迅速组建专班,深入人民医院,对“县卫计委设置出生医学证明服务窗口不便民利民、脱离群众需求、罔顾群众感受、漠视群众困难、懒政惰政”的问题进行立案调查,排查问题真相,制定处置办法。及时对负主要责任的3名工作人员进行批评教育,引导全县党员干部职工牢固树立宗旨意识、提升党员意识,改进工作方式。

丁青县发布《关于丁青县办理出生医学证明服务窗口设置不合理、给农牧民群众 造成不便的情况说明》,及时向公众网络媒体推送。制定《丁青县窗口服务单位工作作风问题专项整治方案》,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,对卫生系统窗口服务单位“门难进”“脸难看”“事难办”“门槛高”“窗口低”等问题开展专项整治,引导干部职工转变工作作风。以“矮窗口”整改工作为切入点,在全县卫生领域开展大调研、大走访,深入查摆卫生领域各项问题。截至目前,查摆出的14项问题正按既定计划逐条整改。

丁青县还对行政服务大厅各窗口服务态度、效率、群众满意度等进行定期评比,将得分高的窗口设为“厚德窗口”,全面提升行政服务大厅服务效能。完善行政审批服务功能,要求审批、服务窗口的部门负责同志每10天安排1天时间专门办理审批签字工作,及时回应群众重要关切。各乡镇便民服务大厅认真收集整理群众办理事项的相关证件或签字单,对能够立即办理的,即时审批;对需要到县里审核签字的,由乡镇干部集中收集、统一办理。将便民服务工作与“三员”工程(服务员、指导员、宣传员)结合起来,确保群众办事有地问、有地寻。

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