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不想餐厅短命!开业时老板就不要陷入这4个误区!

  • 来源:互联网
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  • 2020-05-21
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文丨职业餐饮网特约作者 沈培伦

据数据显示,餐饮门店每年都会以超过20%的速度在增长,然而 每开10家餐厅就会有9家关店,知名品牌也难逃关门厄运。

一家新开业的餐厅要想活得长久,一定要 高瞻远瞩、未雨绸缪,就很容易陷入一些误区。如果不能 及时发现并解决,就会出现“三月死”的命运。

那么,刚开业的餐企容易陷入哪几个误区呢?

过度重视顾客,忽视了员工

刚刚开业的餐企很多都过分关注市场的反馈,把绝大部分时间和精力都放在了顾客身上,无可争议的把销售放在第一位。

员工的洗浴问题没有解决可以忽略不计,员工的休班问题可以高高挂起,员工的伙食问题将来再提。只要涉及到员工的问题都是可以往后拖一拖、放一放,都是微不足道的事情。

天天研究报表,时时看预定。客人不进店犯愁,客人进了店还是犯愁,担心顾客菜品不满意,担心员工服务不积极。于是,所有财力、物力都是围绕着客人转,重视市场重视顾客没有错,关键由谁来重视才能实现。把顾客当上帝,可是作为老板的你是否明白是谁能够让顾客享受上帝的礼遇?

支招:

员工满意是老板实现顾客满意的前提和根本,员工这个环节和程序谁都绕不过去,不仅仅是餐饮行业其他任何行业都一样。

没有任何一个老板能够抛开员工直接把产品和服务提供给客人。最终还是要依赖员工来实现,所以刚刚成立的餐企不要过分的关注顾客,把内部顾客

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