就医帮 | 北京大学肿瘤医院开通线上门诊，复诊患者在家就可开药预约检查

出品 | 搜狐健康

作者 | 周亦川

编辑 | 袁月

北京大学肿瘤医院开通线上门诊，复诊患者在家就可以线上预约挂号、就医，目前，互联网诊疗已超过10000例。此外，新就诊患者还可以免费线上咨询。

疫情期间，北京大学肿瘤医院加速推进互联网诊疗服务，并于6月24日完成互联网诊疗的医保对接。复诊患者可通过“北肿云病历”APP挂号，在家里看网络视频门诊，医生通过网络视频进行问诊，在线为患者开具检查、检验及处方，并通过“北肿云病历”把诊疗单和病历推送给患者，患者可以线上完成缴费、预约检查日期，可以选在线下到院做检查和取化疗药，也可以再当地医院完成后续医疗复查。互联网诊疗服务的开展，减少了患者就诊环节和非医疗花费支出，降低了院内交叉感染的风险。

截止到8月18日，线上复诊系统上线2个月，全院共有23个科室160位医生出互联网诊疗门诊，已累计完成超过10160例患者的线上复诊，平均每天超过30位医生出诊，包括知名专家、教授在线为复诊患者提供诊疗服务，日均线上门诊量超过350位患者，外地患者占51%。

北京大学肿瘤医院淋巴肿瘤内科主任医师林宁晶介绍，肿瘤是最适合互联网长期管理的一类疾病。由于筛查普及度、诊疗技术的提高，医保政策的支持，肿瘤越来越成为一种慢性病。在长期管理的过程中，患者需要长期用药、复诊，通过视频问诊患者无需长途跋涉前来北京就诊，为患者自身和家属节约了大量的时间和交通成本。除了用药续方，医生还可以通过互联网为患者开检查单、预约检查、预约住院等等。

北京大学肿瘤医院副院长邢沫介绍，来肿瘤医院就诊的往往绝大部分是复诊患者，此前统计复诊患者占总数量的92%，那么，留给初诊患者的空间就非常少了。把部分复诊患者转移至线上，省出的门诊医疗资源可以更多地留给初诊患者，让更多的疑难肿瘤患者得到及时的诊治。今年8月与去年同期比，新病人率提升了6个百分点。

当然，线上复诊在运营过程中也遇到一些阻碍，一些患者出于对线上诊疗的不熟悉，还是更愿意来到医院与医生进行当面沟通咨询。如果疫情限制解除，很可能有一部分的线上患者还会重新回到线下。随着信息系统功能的不断完善和医师对互联网门诊业务熟悉和掌握，以及肿瘤患者和家属对新型就诊方式的认知和认可，线上服务量还需要有新的突破。