美团网团购餐饮 用户称订单被单方面取消

　　(电子商务研究中心讯)2015年2月4日，“中国电子商务投诉与公共服务平台”(接到用户对美团网的投诉，称美团网擅自取消订单。

　　消费了一份感觉味道还不错，准备还去，结果收到短信得知美团把我余下的3份都退款了！因为以前有团购卷到期没消费，所以一般都选择长期的，明明没有到期干嘛退掉我的美团券？

　　我看也有难友投诉美团，有句话说的很对：团购券我购买了之后就是我的了，你们没有说退就退，且没有任何通知，最关键的就是之前没有任何通知，要是真有什么问题，为什么不能先与我沟通，让我自己选择退款方式方法呢？

　　据中国电子商务投诉与公共服务平台监测了解，美团网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《团购券无法使用退款问题频现剖析之下的美团网》(详见：

　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(监测统计，拉手网、美团网、Like团、万众团、大众点评团、携程、77座团购、窝窝团、麦圈网、艺龙均在榜单之内，为“2014年(上)中国O2O/网络团购十大被投诉网站”。(文/尘落)

　　今年以来，中国电商企业掀起上市第二波热潮，如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下，7月10日，国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》（全文下载：）。对电商上市公司财务数据进行分析，电商各领域上市公司包括：（1）B2B电商：生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份；（2）零售电商：阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。（3）生活服务电商：携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生；（4）跨境电商：跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势；（5）电商物流：顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。