戴斌：新时代需要去做面向未来的文化和旅游产品

　　5月11日，中国旅游研究院院长戴斌在第三届中国文旅产业巅峰大会暨产业资源链接博览会上表示，无论是人民群众对美好生活的向往，还是市场主体的投资驱动，都与国家所的文化旅游融合发展大方向相吻合，这是我们最大的机遇，也是我们面临的最好的时代。

　　戴斌说，我国正在迎来前所未有的文化和旅游融合发展、创新发展的战略机遇。人民群众对美好生活的向往和我国发展不平衡不充分之间的矛盾是新时代主要的矛盾，体现在旅游领域，就是广大国民对美好的旅游和文化生活的向往，与旅游供给不平衡、不充分之间的矛盾。

　　戴斌认为，2017年，我国国民出游率已经达到了3.7次，旅游总收入已经超过了5万亿元人民币。这意味着旅游业的发展正在进入国家的战略体系。但同时我们也关注到，中国还有很多人的旅游还没得到有效的实现。中国还有很多对品质旅游、定制旅游的人，他们的需求没有得到充分的满足。我们还看到，越来越多的投资机构、产业运行主体，他们在运用文化、科技和商业模式创新的时候，还有很多空白需要去填补。

　　“这都是我们的机会。”戴斌说，“今天的文化和旅游融合发展，正在逐渐走出过去依托于爷留给我们的自然资源、老祖留给我们的历史文化资源，而文化、科技、资本和团队创新驱动的发展新时代。”

　　戴斌同时指出，无论是国家宏观文化和旅游政策，还是具体涉及到主题公园、景区建设、旅行社、企业的创新等都有一系列新的管制和促进措施。今后一个时期，在用好国家文化和旅游发展的政策、发展机遇期的同时，要做进一步的思考和实践：

　　一是要民群众所需要的现实的文化和旅游产品。这就要求文化和旅游的创业创新的方向，始终要面向近14亿人的基本文化需求。既不能把少数人高端的、奢侈的消费当成基本市场方向，也不能把节假日的旅游市场规模、发展趋势、阶段性特征当成长期的趋势，而是要认认真真地研究产品、研究市场。

　　“做文创不忽悠，做科技不忽悠，做业态发展、产业链布局更不能忽悠，只有我们面向最大多数的人民群众的核心需求，通过供给侧结构调整，用品质、效率引导文化和旅游产业的未来，我们的步伐才能够走得坚定而持久。”戴斌如是表示。

　　二是要做国家战略所的、有价值的文化和旅游产品。无论是发改委等部委发布的主题公园规范发展意见，还是关于中央有关传统文化传承的意见，都提出来我国文化和旅游产品在建设、规划和发展的过程当中，如何传承传统文化，红色文化基因，讲述老百姓感兴趣的故事。

　　“我相信，这是新的时代赋予我们的责任。如果说过去这些年，我们在关注游客的同时，有意无意当中对社区居民的发展，对职工的，对我们文化创新传承的责任有所忽略的话，那么今天是到了要弥补这样一个时候了。”戴斌说，“我们要取得一种均衡的发展，既要充分考虑游客的旅游，考虑员工的发展，也要考虑社会居民的发展，我们还要遵循国家的战略需求。这是中国文化和旅游企业所面临的最大的社会责任。”

　　戴斌最后说，我们需要去做能够体现共同价值的、面向未来的文化和旅游产品。过去我们谈旅游，挖掘文化资源、文化特征，更容易往后看。

　　“游客要的是触手可及的温暖，不能只给他繁华的记忆，游客要的是沉浸式的体验，我们不能给他一个简单的物理空间。游客要的是说走就走的旅行，我们不能只给他规划好的线。”戴斌强调，“在文化和旅游发展越来越面向全球化、国际化竞争的今天，我们需要以共同价值为导向，构建创新，构建研发，构建面向未来的文化和旅游产品。在文化和旅游企业运营的过程中，面向未来的共同价值观贡献新时代文化和旅游人的力量，体现我们应有的价值。”

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