泛美行业“新零售”成都企业率先在全国破局

　　人民网成都1月17日电 （王军）刚刚进入2019年，在竞争激烈的泛美行业一股突破行业“新零售”的风潮悄然涌现，作为成都本土企业成长起来的国内最大的健康科技保健服务机构-----秀域，在成都数字化互联网平台战略发布会。

　　发布会的主题是“科技健康；智慧美业”。秀域科技美容公司宣布：从2019年开始，公司将在国内同行业中率先启动数字化互联网平台建设，对美容产业进行数字化、智能化，希望借此将泛美行业从传统的服务行业属性向拥抱互联网的“新零售”转型。具体来说，就是要运用互联网手段，实现对人、货、物的重新构造。通过数字化营销，实现线度全渠道顾客抵达；运用人工智能和机器人，助力服务业的破局再造。

　　传统美业最大成本就是人力成本和房租成本，高度依赖美容师、健康师和优越地段。为了让企业能从行业的魔咒中逃脱出来，秀域大刀阔斧，全面拥抱数字化互联网和人工智能，再次引领行业进行升级，决心从传统服务转型到全天候智能服务商，这场变革就犹如几年前科技美容变革一样。

　　随着中国进入老龄化社会，保健需求、改善亚健康状态的需求尤为突出，大力推动科技保健、减肥运动理疗康复，健康调理将成为行业发展的新引擎。服务领域也将从线下门店覆盖到线上，新模式提供专业的咨询、检查、诊疗、效果、技术支持等。

　　一线员工服务水平良莠不齐，只要是人工，就很难完全标准化。秀域率先与电子科技大学合作，研究工人智能机器人在美业的运用。未来一年内，秀域将实现30%服务智能机器人代替手工操作，不仅可以由大数据库记忆每一位顾客的个人喜好、承受能量值，下次为顾客服务时自动调节温度、力度，提高顾客舒适度和满意度，还可以通过仪器进行初级人体健康监测，给出体检报告，治疗中实时体表温度，完全避免烫伤等人为控制不当造成的现象。而且，临街门店房租高涨，数字化互联网让门店大隐于市变成可能，线上引流、线上咨询让人与人之间的关系不再依靠见面、降低的房租成本也让秀域有更多资金去完善服务体验。不久的将来，秀域还会推出无人科技体验馆，让猎奇的线上用户到线验服务。

　　从生活服务到科技美容再到智慧美业，作为行业领跑者，秀域集团选择在新年启动数字化互联网平台建设，在用实际的行动去拥抱人工智能时代的同时，也宣告企业发展进入全新的阶段。