餐饮服务成厦门投诉新热点 包括充值卡无法使用等

报告显示，餐饮服务类投诉主要反映菜、肉品等质量不好，商家缺斤少两，多收取费用等，以及经营者因装修、倒闭等原因致充值卡无法使用。

记者从厦门12315了解到，2015年颁布了新《广告法》和《食品安全法》后，消费者对这两部法规的关注度较高，相关投诉增幅较大。尤其是新《食品安全法》施行以来，该类投诉同比、环比分别增加了687件和633件。