学校举办机关管理论坛暨校庆志愿者公务礼仪培训

　　2018年5月9日下午，机关管理论坛暨校庆志愿者公务礼仪培训在主会场（东区理化大楼东三报告厅）和分会场（西区三教3B201、3B202教室）利用网络视频直播方式同时举行。校庆筹备工作领导小组秘书长、党委组织部部长、机关党委常务副何淳宽和纳米科学技术学院学工负责人郭云为机关各单位管理人员、各学院、实验室办公室管理人员、党务秘书、全体校庆志愿者和感兴趣师生作了一场生动的公务礼仪专题培训。培训会由校团委杨晓果主持。

　　何淳宽部长以风趣幽默的语言了公务交往的基本原则、礼仪常识与工作细节。他结合多年工作经验和科大文化特色，针对公务交往中涉及到的接待流程、电话沟通、介绍环节、得体着装、场地布置等方面进行了详细介绍，并针对沟通中的公文材料、电子邮件、电话、短信、微信等细节从真诚和专业角度进行了特别强调。何部长希望广大管理人员和志愿者能够切实学会换位思考，拥有热心、和责任心，做好各项管理服务与志愿服务工作，更好地展示科大人的综合素养。

　　纳米科学技术学院郭云老师引经据典，为大家介绍了仪态、仪容、仪表、仪礼等商务礼仪知识。她通过PPT图片展示和请同学上台示范的方式，生动细致地展示了男女士正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和仪容仪表，以及如何去训练。郭老师介绍了正确的握手方式、拥抱礼仪、会面礼仪、鼓掌礼仪等，令在场师生受益匪浅。

　　历时两个半小时的培训进一步推进了我校服务型机关建设，提高了机关管理人员的综合素质和管理服务水平。同时，更好地指导了校庆志愿者提升个人礼仪素养和接待服务水平，为后续的上岗服务和个人的长远发展奠定了良好基础。通过系列培训和实践服务工作，将有助于展示科大师生的良好风貌，用实际行动为60周年校庆增光添彩。