冬奥会和冬残奥会赛区酒店结对帮扶暨培训工作启动

　　（徐建国 郑光昊 胥文燕 龙）6月21日，2022年冬奥会和冬残奥会赛区酒店结对帮扶暨培训工作启动仪式在崇礼举行。

　　据介绍，为切实提升赛区酒店管理水平和服务质量，省旅发委牵头组织近50家全省四星级以上优秀星级酒店对赛区43家酒店开展结对帮扶活动。启动仪式后，各帮扶星级酒店将对帮扶对象开展深入调研，结合赛区酒店帮扶需求，重点围绕酒店部门经理、前厅、客房、餐厅、厨师等关键岗位制订帮扶计划。力争通过4年时间，使赛区酒店整体服务管理水平显著提升，满足冬奥会住宿服务保障要求。

　　同时，为切实提升赛区现有酒店管理能力和服务水平，省旅发委还将组织专业酒店培训机构，利用3个月时间对酒店各部门经理、前厅、客房、餐厅、厨师等近400余名岗位人员开展服务意识、职业形象、礼仪规范、沟通技巧、服务技能等20余项内容的授课及实训。