华旅集团：练好基本功建功新时代

　　为进一步提升员工职业素质，打造华旅集团优质服务品牌，努力营造积极向上、干事创业、凝心聚力的良好氛围。11月20日,华旅集团2018“练好基本功 建功新时代”服务礼仪竞赛在华山国际大酒店举办，由管理公司、客运管理公司、酒店管理公司、游客中心、票务中心、营销中心、产品公司、智旅公司、自驾露营地、体检中心、华山国际大酒店等单位组成的11个代表队参加竞赛，为现场观众奉上了一场精彩纷呈的礼仪盛宴。

　　此次竞赛分为礼仪操比赛和现场礼仪知识问答两个环节，参赛队员在礼仪操比赛环节以优雅的动作、真诚的微笑、标准的文明服务用语, 全方位展示了华旅员工日常文明礼仪服务规范，树立了良好的企业形象。现场礼仪知识问答环节，参赛选手以扎实的服务理论知识对答如流, 获得了现场观众和评委们阵阵热烈的掌声。

　　此次服务礼仪竞赛还通过大华山智慧旅游平台进行了实况网络直播，受到广大职工及社会的广泛关注，在集团上下掀起了“练好基本功 建功新时代”的服务礼仪文明热潮。

　　经过激烈的角逐，最终管理公司代表队荣获一等、酒店管理公司代表队、游客中心代表队获得二等、营销中心代表队、自驾露营地代表队、产品公司代表队获得三等，其余代表队获得优胜。