首届福田服务业国际礼仪大赛举行

　　9月29日下午，首届福田区服务行业(酒店类)国际礼仪大赛在福田香格里拉大酒店举行。6支来自福田区的高星级酒店团队同台竞技，阐释了各自对城市文明建设的理解，展示出福田区服务性窗口文明礼仪的行为规范和国际风采。大赛由福田区委宣传部、福田区文明建设委员会办公室主办。

　　根据赛制要求，每支代表队由3到5人组成，分别参与“争做文明礼仪先锋，炫我酒店风采”的主题英文、文明礼仪知识问答以及文明礼仪情景模拟竞赛。在3个小时的比赛中，每支队伍都使出浑身解数，不仅用流利的英语向评委和观众阐释了各自对文明礼仪的看法，介绍了酒店在共建文明社会、打造国际化城区中所做的尝试和努力，展现了自身在文化和礼仪知识方面的。

　　在英文环节，来自深圳丽思卡尔顿酒店的俄罗斯员工唐妙柔边演示PPT，边声情并茂地讲述发生在自己身边的故事，向观众阐释了她对中华文明和酒店礼仪的理解。在最后的情景模拟环节，参赛选手们通过精妙的情景设计和诙谐幽默的表演，展示了酒店在接待明星、关爱年长客人、重大节庆活动等情景下灵活机变又不失礼貌处理的方式。他们的表演赢得了在场200多位嘉宾和观众的阵阵掌声。

　　经过三轮激烈比拼，中洲圣廷苑酒店团队获得了团体总分第一，深圳大中华喜来登酒店团队获得团体二等，花园格兰云天酒店团队获得团体三等，深圳星河丽思卡尔顿酒店团队、深圳福田香格里拉大酒店团队、深圳深航国际酒店团队获得团体优秀。

　　据悉，这是近年来福田区首次举办此种类型比赛，大赛的举办也获得了来自服务行业及市民的广泛关注及一致好评。近年来福田区在体制创新、国际化发展、经济、文化、教育、体育、医疗、生态文明发展等各方面取得了骄人的成绩，文明建设也被提升至与经济建设同等重要的高度。

　　当前福田区在文明建设方面塑造了如“福田好”、“美善福田·文明相伴”、“文明旅游”等一系列品牌活动。与此同时，福田区还成立了文明志愿者队伍，建立了公益广告资助机制及发布新平台，建立公共文明指数测评长效机制，开展社会主义核心价值观主题宣传活动，“美德扬帆·文明起航”文明礼仪系列活动，以及“七彩年华·思想教育活动季”，推动关爱行动专项活动。