包头市举办2018年第一期星级饭店服务礼仪与行为规范培训会

　　3月14日，由包头市旅游发展委员会、高新区社会事务局、高新区工会主办，包头市旅游饭店行业协会承办的星级酒店“标准化服务礼仪与行为规范”培训在包头稀土国际大酒店会展中心举办，包头市各大星级酒店从业人员450多人参加了培训。

　　举办这次培训班是为了认真贯彻落实党的十九大和中央、自治区、包头市关于进一步加快旅游产业发展的有关会议要求，提高包头市旅游饭店行业一线服务人员的综合素质和服务水平，推动各星级饭店员工培训常态化而举办的，旨在适应新时代对旅游饭店行业的新要求，提升包头市旅游饭店行业服务质量和接待水平，为旅游市场提供有品质、可信任的饭店服务，满足人民群众日益增长的对美好生活追求，促进包头市旅游饭店业健康发展。

　　此次培训，对提高包头市星级饭店从业人员综合素质、打造星级饭店团队文化、增强团队凝聚力和向心力，培养和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、礼仪文明的旅游饭店服务队伍，提高包头市整体旅游服务水平和服务质量具有十分重要的意义。返回搜狐，查看更多